常見問題
使用代儲帳號會被封號嗎?你們提供什麼售後服務?
ANS
我們的儲值方式皆使用正規且安全來源的貨幣、點卡進行充值。
皆依每個遊戲最優惠的國家匯率購買,讓玩家省錢也讓帳號安全。
有些店家會使用不安全的黑卡或是退刷進行充值行為,導致玩家的帳號暴露在一定的風險中,
因此,選擇對的賣家可以將被封號的機率降至最低!
完成訂單後本公司會刪除您的帳號資料,若還是擔心帳號會有被盜號的疑慮,可以更改密碼加強保護。
如您有需要,請出示遊戲官方索討收據的證明,我們可以提供交易紀錄或購買收據給您。
只要跟我們儲值的客人發生問題,我們也有提供線上聯絡LINE@客服
能夠再最快的時間為您提供服務,並馬上接手為您進行後續處理!
如何取消訂單?繳費期限為多久?
ANS
如取消訂單請立即於[會員專區]>[訂單查詢]點擊[取消訂單]。
若商品已購買完成恕無法接受退款及更改商品內容。
超商代碼繳費期限為24小時,如24小時內無繳款完成將會取消訂單,再麻煩您重新下單。
下單後需要等多久?
ANS
訂單皆依照訂單先後順序處理,正常時間為30~60分鐘以內,如單量較多則依照現場單量狀況為主。
付款完成後請耐心等候儲值成功通知,收到完成訂單前請勿登入遊戲以免造成儲值失敗。
每張單處理速度不同, 所以無法給您詳細時間,急用、活動或限時商品請斟酌下單。
提醒玩家可以檢查【訂單留言板】是否有新訊息,如您提供的帳密或禮包有問題,專人會用訂單留言板與您聯絡。
*會員專區>訂單查詢>訂單內容>留言記錄
或聯絡LINE@客服,將有專人幫您查詢訂單最新狀況。
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